Términos y Condiciones Costes de envío/información sobre el pago.
Información legal
2.1 Los productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.
Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, salvo error mecanográfico.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Distrilots FF dura SL se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, Distrilots FF dura SL podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo, Distrilots FF dura SL se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.
2.2. Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal, Distrilots FF dura SL solicitará a los Usuarios los datos de entrega, y, en su caso, de facturación. Dichos datos incluirán nombre, dirección completa, teléfono de contacto, correo electrónico y observaciones sobre la entrega, y quedarán en poder de Distrilots FF dura SL pudiendo utilizarse para comunicar a los Usuarios que hayan realizado compras, ofertas y comunicados que Distrilots FF dura SL considere oportunos.
El Usuario puede solicitar la baja del listado de comunicados en el teléfono de Atención al Cliente en el e-mail distrilots@distrilots.com
2.3 Para poder realizar pedidos, los Usuarios de Distrilots FF dura SL han de tener como mínimo dieciocho (18) años. El proceso de compra se realizará mediante el sistema de compra electrónica según las indicaciones de pantalla, añadiendo el producto que desea en la Cesta de Compra, cumplimentando posteriormente el formulario de pedido suministrado y enviándolo a Distrilots FF dura SL, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.
La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Distrilots FF dura SL – JOSEP GRAELLS ROS – Moli d’en bisbe, 19 08110 Montcada i Reixac Barcelona – C.I.F.: B66972480
2.4 Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro (48) horas laborables desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de Distrilots FF dura SL remitirá al Usuario por e-mail la confirmación de pedido. La confirmación de pedido remitida por Distrilots FF dura SL no tendrá validez como factura ni como certificación de tramitación, sólo como comprobante de la recepción correcta del mismo. En caso que Distrilots FF dura SL no pueda suministrar alguno de los productos solicitados, el departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Usuario para tomar las medidas resolutorias que mejor convengan al Usuario.
III. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos
3.1 El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrán realizar a la entrega, por transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito.
Como sistema de pago electrónico, Distrilots FF dura SL está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco correspondiente. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos, y en ningún momento son recabados, guardados ni vistos por ninguna de las personas que componen la plantilla de Distrilots FF dura SL.
3.2 Distrilots FF dura SL se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de diez (10) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador.
3.3. El Usuario-Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles para resolver la compraventa sin incurrir en penalización. Los gastos de envío y devolución del producto correrán por cuenta del Usuario, con excepción de que la causa de la resolución sea la recepción de los productos en mal estado, rotos o deteriorados, en cuyo caso los gastos de recogida y de nuevo envío correrán por cuenta de Distrilots FF dura SL.
El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados.
Las devoluciones de los pedidos deberán comunicarse previamente al departamento de Atención al Cliente de Distrilots FF dura SL al mail distrilots@distrilots.com. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución, y una vez recibido los productos devueltos en las instalaciones de Distrilots FF dura SL , esta devolverá las cantidades recibidas mediante abono, a excepción de los gastos de envío si corresponde, inmediatamente y nunca en un plazo superior a diez (10) días.
